Afspreken en Aanspreken

Over deze opleiding

Duidelijke, heldere en resultaatgerichte afspraken maken is nog niet zo eenvoudig. Dat leert de dagelijkse praktijk. Iemand aanspreken op gemaakte afspraken vraagt ook zo zijn eigen vaardigheden.

Goede effectieve communicatie is essentieel in uw werkzaamheden. Wanneer u merkt dat u in bepaalde situaties niet alles uitspreekt, niet doelgericht communiceert of dat u met bepaalde zaken blijft rondlopen is het goed om communicatief vaardiger te zijn. Hierbij is krachtige communicatie en persoonlijk leiderschap essentieel.

In deze interactieve workshop leert u onder andere verbaal en non-verbaal daadkrachtig te communiceren. Duidelijke, heldere en resultaatgerichte afspraken te maken en iemand ook aan te spreken op gemaakte afspraken. De workshop is praktisch van aard, u oefent veel met uw eigen praktijksituaties.

De training heeft een interactief karakter waarbij doen en handelen centraal staan. De verhouding theorie in relatie tot doen en handelen is 10% tot 90%. In een hoog tempo worden cases behandeld in combinatie met rollenspellen waarbij die rechtstreeks ontleend zijn aan de dagelijkse praktijk van uw organisatie.