Awb en Mediation

Over deze opleiding

Het recente onderzoek naar de Kinderopvangtoeslag laat zien dat de communicatie tussen burger en overheid niet altijd goed gaat. Helaas is deze affaire niet het enige voorbeeld waarin de menselijke maat bij de uitvoering van wet- en regelgeving verloren is gegaan. Dagelijks komen er wel berichten voorbij van overheden die met meel in de mond spreken. Het resultaat is dat de burger niet meer weet welk loket waar over gaat.

Tijdens de tweedaagse training wisselen theorie en praktijk elkaar af. Op basis van actuele en realistische casuïstiek wordt er geoefend. Waar zit de ruimte in het bestuursrecht om mediation in te zetten? Wanneer doe je dat en hoe? De theorie is ondersteunend en geeft praktische handvatten om (potentiële) conflictsituaties te doorzien en daarop adequaat te handelen.

Aan de hand van filmpjes en oefeningen krijgen de deelnemers inzicht in de eigen positie en houding van de overheid ten aanzien van conflicten. De volgende onderwerpen komen gedurende de twee dagen aan bod:

Uiteraard is er ruimte voor inbreng van eigen casuïstiek om daarmee in een veilige omgeving te oefenen.