Burgerzaken voor Frontoffice medewerkers

Over deze opleiding

Deze module laat de deelnemers kennis te laten maken met de organisatiestructuur van een gemeente in het algemeen en met de diensten en producten die horen bij het vakgebied Burgerzaken. We zoomen in op de meest voorkomende werkzaamheden van de frontoffice medewerker, de producten en diensten. Ook heeft hij of zij een beeld van het belang van het juist uitvoeren van de handelingen en de eventuele risico’s, bijvoorbeeld op fraude.