Conflictbemiddeling

Over deze opleiding

Deze training is interactief. Naast de theorie die je aangereikt krijgt, ga je vooral zelf aan het werk. Door te doen krijg je inzicht in welke reacties je oproept bij de interventies die je pleegt, ervaar je je eigen valkuilen en blokkades bij conflictsituaties.

Waar mensen in teams samenwerken doen zich bij regelmaat spanningen voor. Spanningen die verder kunnen uitgroeien tot conflicten. Hoe herken je ‘sluimerende’ conflicten in je team of in de organisatie? Hoe zorg je er voor dat deze niet escaleren tot onthoudbare situaties? Wanneer grijp je wel of niet in? Hoe ga jij zelf om met conflicten en wat betekent dat voor jou als leidinggevende, hrm adviseur of vertrouwenspersoon?

Tijdens deze training leer je om vroegtijdig misverstanden, onderhuidse spanningen en dreigende conflicten te herkennen, te onderzoeken en effectief aan te pakken.

Deze training is interactief. Naast de theorie die je aangereikt krijgt ga je vooral zelf aan het werk. Door te doen krijg je inzicht in welke reacties je oproept, krijg je inzicht in je eigen voorkeurstijl bij conflicthantering en ervaar je waar mogelijke blokkades zitten. De casussen die tijdens de training worden behandelt komen uit eigen praktijk van de deelnemers.