Op donderdag 23 januari spreekt de commissie van Binnenlandse Zaken met de Nationale ombudsman Reinier van Zutphen. Op de agenda staat het jaarverslag van de Nationale ombudsman, de Kinderombudsman en de Veteranenombudsman over 2023. Het gesprek is van 13:30 tot 14:30 uur en is live te volgen.
De titel van het jaarverslag is “Burgerperspectief: een manier van doen”. In 2023 bracht de ombudsman verschillende rapporten uit over structurele problemen bij de overheid. Ook heeft de ombudsman meerdere hersteloperaties onderzocht.
Advies
Volgens de Nationale ombudsman zijn burgers meer geholpen met veranderingen in het gedrag van de overheid dan met meer systemen. “Wees dienstbaar aan de samenleving als overheid. Die dienstbaarheid is gebaseerd op vertrouwen in de burger”, zei Van Zutphen toen hij op dinsdag 21 mei 2024 het verslag officieel aanbood.
De Nationale ombudsman
Burgers met klachten over de overheid kunnen bij de Nationale ombudsman terecht. De ombudsmannen, soms vrouwen zoals Kinderombudsman Margrite Kalverboer, streven ernaar zo zichtbaar mogelijk te zijn in de samenleving. Ze bezoeken scholen, instanties, en geven workshops en trainingen over klachtbehandeling, conflicthantering of het burgerperspectief in de verhouding tussen burger en overheid.
Reinier van Zutphen is sinds 2015 de Nationale ombudsman. De Nationale ombudsman wordt benoemd door de Tweede Kamer voor een periode van zes jaar. Per april 2021 is Reinier van Zutphen opnieuw voor zes jaar benoemd.
Volg live en lees meer
- U kunt het gesprek vanaf 13.30 uur volgen via de livestream en de app Debat Direct.
- Lees alle bijbehorende stukken.