Deze acties zijn een reactie op evaluaties van de Woo en adviezen van deskundigen. Uit evaluaties bleek dat de Woo zorgt voor lange wachttijden en een grote werklast voor overheidsinstanties.
Van Huffelen zegt: “Hoewel er vooruitgang is geboekt met betrekking tot een transparantere overheid sinds de implementatie van de Woo, worden verzoeken nog niet snel genoeg afgehandeld. Dit moet verbeteren. Een transparante en proactieve overheid vereist extra inspanningen.”
Maatregelen
De regering wil verzoekers meer centraal stellen. Na het indienen van een (groot) Woo-verzoek zal er regelmatig overleg plaatsvinden om de informatiebehoefte beter af te bakenen, prioriteiten te stellen en het verstrekken van informatie in fases te verdelen. Er zal ook duidelijkheid komen over de procedures en de gewenste interactie tussen overheden en verzoekers.
Daarnaast is het doel om overheden toegankelijker te maken voor verzoekers. Woo-contactpersonen spelen hierbij een sleutelrol. Elke overheid zal één of meerdere contactpersonen hebben die vragen over openbare informatie snel en gemakkelijk kunnen beantwoorden. Deze contactpersonen zullen getraind worden om verzoekers beter van dienst te zijn. Er zal geïnvesteerd worden in verbeterde ICT-systemen en gestandaardiseerde processen om verzoeken sneller te kunnen behandelen. Ook zal er meer informatie actief openbaar gemaakt worden.
Een nieuw landelijk dashboard voor de Woo zal inzicht bieden in hoe verzoeken bij de Rijksoverheid worden afgehandeld. Dit dashboard wordt vanaf 1 januari 2025 openbaar toegankelijk.
Grote verzoeken
Nederland kent een breed openbaarheidsbeginsel dat het mogelijk maakt om talloze documenten op te vragen. Overheden ontvangen verzoeken die betrekking hebben op duizenden tot tienduizenden documenten, soms zelfs van tientallen jaren geleden, of meerdere verzoeken van dezelfde verzoekers. Het is echter onhaalbaar om dergelijke verzoeken binnen de huidige wetgeving van de Woo te behandelen. Daarom zal er bij grote verzoeken een selectie gemaakt worden van de meest relevante documenten die aan de verzoeker verstrekt zullen worden. Er zal ook een onderzoek plaatsvinden naar de concrete werklast en kosten van de Woo. Op basis hiervan kan een toekomstig kabinet weloverwogen beslissingen nemen om de Woo beter uitvoerbaar te maken.