Minister Micky Adriaansens (EZK) heeft de Tweede Kamer laten weten dat de huidige situatie niet langer acceptabel is. Op korte termijn zullen er beslissingen genomen moeten worden over mogelijke maatregelen. Deze zullen bestaan uit tijdelijke oplossingen op korte termijn en voorstellen voor de lange termijn gebaseerd op onderzoek.
Mogelijke tijdelijke oplossing: bezorgtijd van post verlengd naar 48 uur
De huidige problemen dienen niet lang voort te duren, aangezien dit nadelig is voor iedereen. Daarom zijn tijdelijke maatregelen noodzakelijk. Uit onderzoek onder Nederlandse consumenten en bedrijven blijkt dat bezorgzekerheid tegenwoordig belangrijker is dan de bezorging van post de volgende dag. Daarom wordt overwogen om vanaf 2025 de bezorgtijd van 24 naar 48 uur te verlengen. De post wordt nog steeds bezorgd op 5 dagen per week, van dinsdag tot en met zaterdag.
Dit betekent bijvoorbeeld dat een brief die op woensdag gepost wordt, volgens dit voorstel binnen 2 dagen bij de ontvanger moet zijn (dus op donderdag of uiterlijk vrijdag). Voor medische post en rouwpost blijft de bezorgtijd maximaal 24 uur, 6 dagen per week (van maandag tot en met zaterdag).
Gedegen onderzoek als basis voor toekomstvisie en maatregelen op lange termijn
Het waarborgen van de betaalbaarheid, toegankelijkheid en kwaliteit van de Nederlandse postbezorging is van groot belang, teneinde te voorkomen dat de overheid subsidie moet verstrekken aan PostNL.
Op verzoek van het ministerie van EZK zal toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) een langlopend onderzoek uitvoeren om een visie te ontwikkelen op postdienstverlening op de lange termijn. Hierbij zal de ACM marktontwikkelingen onderzoeken, evenals de kosten en reikwijdte van de Universele Postdienst (UPD), het wettelijke basispakket voor postbezorging. Dit onderzoek zal begin 2025 afgerond zijn en onpartijdig beoordelen of PostNL voldoende inzet toont voor de bezorging, ook op financieel gebied. Op basis van dit onderzoek zullen besluiten genomen worden over maatregelen op de lange termijn. Dit vergt tijd.
Minister Micky Adriaansens (EZK): “Op korte termijn zal de postmarkt nog niet samengevoegd worden met de pakketmarkt. Tegelijkertijd sluiten de huidige Postwet en andere regelgeving niet meer aan bij de actualiteit. Het is duidelijk dat de huidige situatie vraagt om ingrijpende maatregelen. Om geen tijd te verliezen, start ik nu al met deze veranderingen, zodat het volgende kabinet hiermee aan de slag kan. Maatregelen in de postmarkt zijn bedoeld om de belangen van consumenten en bedrijven te behartigen, niet die van PostNL. Ze moeten ervoor zorgen dat consumenten en bedrijven kunnen blijven rekenen op betaalbare, tijdige en betrouwbare postbezorging.”