Klantgericht denken en doen
Met een dergelijke beroepshouding draagt de medewerker bij aan een grotere klantloyaliteit en gaat uw klant de organisatie bij anderen aanbevelen. Het gaat er om de klantvraag zo te beantwoorden dat d
144 opleidingen gevonden voor jouw filters.
Met een dergelijke beroepshouding draagt de medewerker bij aan een grotere klantloyaliteit en gaat uw klant de organisatie bij anderen aanbevelen. Het gaat er om de klantvraag zo te beantwoorden dat d
Op 1 februari 2023 heeft u een aanvraag ingediend voor wijziging van de verstrekkingsvorm van de aan u toegekende voorziening.
Decentralisatie, dualisme, politieke versplintering, kritische burgers en de groeiende rol van de media: het vak van ambtenaar wordt van alle kanten beïnvloed. Het gevolg is een gewenste ontwikkeling
Professioneel invulling geven aan de regierol
Vergroot je effectiviteit en je communicatie met collega’s
3 dagen – Ontwikkel veerkracht en speel flexibel in op verandering
3 dagen – Leer persoonlijk te groeien door je fysieke en mentale welzijn te verbeteren
Ontwikkel in dit programma je talenten en vaardigheden als young professional
Opgavegericht werken als strategische keuze
Door slimme samenwerking maatschappelijke doelen bereiken
Sparringpartner van management en bestuur
Het recente onderzoek naar de Kinderopvangtoeslag laat zien dat de communicatie tussen burger en overheid niet altijd goed gaat. Helaas is deze affaire niet het enige voorbeeld waarin de menselijke ma