Door een storing kan het voorkomen dat iDeal-betalingen bij ophogen van het saldo voor de bezoekersregeling niet goed worden verwerkt. We werken op dit moment hard aan een oplossing.
Ophogen van saldo
Het is helaas niet mogelijk om een andere betaalmethode te kiezen om het saldo van de bezoekersregeling op te hogen. Daarom gaan we onder bepaalde voorwaarden coulant om met het ophogen van het saldo.
Heeft u nog maar een beperkt saldo? Dan kunt u tijdens openingstijden bellen naar ons via (073) – 615 51 55. Het saldo zal dan handmatig worden verhoogd tot het maximaal beschikbare maandsaldo dat voor uw parkeersector van toepassing is.
Wij verhogen alleen het saldo wanneer minder dan 25% van het voor uw parkeersector beschikbare aantal uren / minuten resteert in uw bezoekersregeling.
Betalen van parkeerproducten
Voor andere parkeerproducten waarbij iDeal-betalingen soms niet goed werken, kunt u wél een andere betaalmethode kiezen.
Heeft u al een iDeal-betaling gedaan die niet goed is doorgekomen? Breek dan uw huidige aanvraag af voordat u voor een andere betaalmethode kiest.
Nog vragen?
Meer informatie en de voorwaarden kunt u vinden op de pagina Bezoekersregeling.
Hebt u nog vragen over dit bericht? Laat het ons weten via het digitaal contactformulier of bel naar (073) – 615 51 55. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 8.30 – 17.00 uur.