Nationale ombudsman Reinier van Zutphen heeft op donderdag 19 juni het gezamenlijke jaarverslag van de Nationale ombudsman, de Kinderombudsman en de Veteranenombudsman over 2024 overhandigd aan ondervoorzitter Tom van der Lee.
Het jaarverslag 2024 heeft als titel 'Zet de burger centraal'. Burgers willen graag dat wetten, regels en beleid hun problemen kunnen oplossen, en liever nog hun problemen kunnen voorkomen, aldus de Nationale ombudsman voorafgaand aan de overhandiging. Daar ligt volgens hem een duidelijke rol voor de politiek. Van Zutphen: "Als u teveel belooft, en u kunt niet presteren wat u belooft, dan is het vertrouwen nog verder weg dan het al was."
Nationale ombudsman
Burgers die een klacht hebben over de overheid, kunnen bij de Nationale ombudsman terecht. De ombudsmannen - soms zijn het vrouwen, zoals Kinderombudsman Margrite Kalverboer - streven ernaar zo zichtbaar mogelijk te zijn in de samenleving. Ze gaan op bezoek op scholen, bij instanties, en geven workshops en trainingen over bijvoorbeeld klachtbehandeling, conflicthantering of het burgerperspectief in de verhouding tussen burger en overheid.
Het jaarverslag over 2023 was getiteld 'Burgerperspectief: een manier van doen'. Dit werd aangeboden aan de Tweede Kamer in mei 2024.
Meer lezen en terugkijken
- Lees het jaarverslag van de Nationale ombudsman.
- Kijk de aanbieding van het jaarverslag terug via Externe link:Debat Direct.
