Om 20.15 uur werd er een brand ontdekt in een kamer van het zorgcomplex. De hulpdiensten kwamen snel ter plaatse en evacueerden het gebouw. Na het blussen van de brand vond de brandweer het levenloze lichaam van de bewoonster. Andere bewoners werden gecontroleerd door ambulancepersoneel.

Het personeel en de bewoners kregen later tijdelijk onderdak op een andere locatie. Voor hen wordt slachtofferhulp geregeld.