Ruim 80% webshops misleidt consument met collageenclaims
Verkopers prijzen collageensupplementen vaak aan als middel tegen darmklachten en ter ondersteuning van het kraakbeen, maar die claims zijn misleidend. De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) onderzocht dertig online verkooppunten om te controleren of verkopers zich aan de wettelijke regels houden. Op 25 websites werden gezondheidsclaims of medische claims gemaakt. Omdat het gebruik van collageensupplementen geen enkel wetenschappelijk bewezen effect heeft, zijn deze claims verboden. De NVWA heeft hiervoor boetes opgelegd en verkopers moeten hun website aanpassen.
Collageen is een eiwit dat het lichaam zelf aanmaakt uit voeding. Het is onderdeel van het bindweefsel en komt ook voor in de huid, botten, pezen, tanden en kraakbeen. De laatste jaren worden voedingssupplementen met collageen steeds populairder. Collageensupplementen zijn in verschillende vormen te koop, zoals poeder, tabletten, capsules en drankjes. Verkopers vermelden daar allerlei gezondheidsvoordelen bij. Het effect van collageen als supplement is echter niet wetenschappelijk bewezen, en daarom zijn gezondheidsclaims niet toegestaan.
Boetes
Bij 25 van de 30 onderzochte websites werden onrechtmatige claims gedaan. Bij de helft van de misleidende claims ging het om medische claims en de andere helft om gezondheidsclaims. Ook grotere en bekende drogisterijketens maakten zich schuldig aan deze misleiding.
Aan de webshops die verboden claims gebruikten zijn boetes opgelegd. Ook moesten deze bedrijven de teksten op hun website direct aanpassen. De NVWA controleert de komende maanden of dit ook gebeurd is, en legt zo nodig zwaardere maatregelen op, tot de overtredingen zijn opgelost.
Misleiding
Medische claims zijn altijd verboden bij voedingssupplementen. Medische claims gaan over het voorkomen of genezen van ziekten. Op de onderzochte websites werden bijvoorbeeld de ‘gunstige werking bij darmklachten, wondgenezing, diabetes, ontstekingen en gewrichtsschade’ vermeld. Een gezondheidsclaim is een bewering over het gezondheidseffect van een stof. Bij de verkoop van collageensupplementen werd bijvoorbeeld vermeld dat deze goed zijn voor het kraakbeen en helpen om de mobiliteit te verbeteren. Een gezondheidsclaim is alleen toegestaan als het effect wetenschappelijk bewezen is en de claim door de Europese Unie (EU) is goedgekeurd. Voor collageen bestaan geen toegestane gezondheidsclaims.
De NVWA deed onderzoek naar de websites om ervoor te zorgen dat informatie over collageensupplementen eerlijk is, zodat consumenten weloverwogen keuzes kunnen maken.
Melding doen
De NVWA adviseert gebruikers om zelf ook kritisch te blijven kijken naar de claims bij producten. Heeft u twijfels over een levensmiddel? Of voelt u zich misleid? Meld het de NVWA.
Bekijk de resultaten van de onderzochte websites op naam.
Meer informatie
Consumenten en bedrijven kunnen contact opnemen met ons Klantcontactcentrum. Voor vragen over dit nieuwsbericht kunnen journalisten contact opnemen met onze persvoorlichters.