1118 opleidingen gevonden, van alle grote aanbieders voor de publieke sector.
De Toeslagaffaire heeft aangetoond hoe belangrijk het is om goed te rapporteren en besluiten helder te motiveren. Bestuursrechters gaven aan dat hoewel ze begrijpen wat een bestuursorgaan bedoelt, dit
Tijdens de cursus Juridisch Rapporteren in Wmo Fraudezaken leert u een rapport schrijven dat kan dienen als onderbouwing van een Wmo-rechtmatigheids- en/of Wmo-fraudeonderzoek tegen Wmo-gerechtigde of
Deze tweedaagse training bevindt zich in het generieke deskundigheidsgebied “toezicht en handhaving bouwen en ruimtelijke ordening” en in het specifieke deskundigheidsgebied “behandelen juridische asp
De Awb is het algemeen - juridische richtsnoer voor de meeste medewerkers van gemeenten, provincies en waterschappen. Om de paar jaar wordt de Awb uitgebreid met nieuwe onderwerpen. Wekelijks echter g
Maak een goede start als beginnende medewerker bij een gemeente
Door de decentralisaties komt de regie binnen het sociaal domein volledig bij gemeenten te liggen. Gemeenten krijgen te maken met groeiende en steeds complexere doelgroepen terwijl financiële middelen
Wat is in de praktijk de beste methode om klachten af te handelen? Als overheid streven we steeds meer naar een grotere mate van klantgerichtheid. Het is dan ook logisch dat er steeds meer aandacht wo
Onderdeel van de training Medewerker Burgerzaken Frontoffice
Met een dergelijke beroepshouding draagt de medewerker bij aan een grotere klantloyaliteit en gaat uw klant de organisatie bij anderen aanbevelen. Het gaat er om de klantvraag zo te beantwoorden dat d
Op 1 februari 2023 heeft u een aanvraag ingediend voor wijziging van de verstrekkingsvorm van de aan u toegekende voorziening.
Kennis voor een duurzaam beleid
Procedure en protocol in de praktijk